1A423012  影响质量的因素    [案例1A423012]    (1)背景    某安装公司承接一高层住宅楼工程设备安装工程的施工任务，为了降低成本，项目经理通过关系购进廉价暖气管道，并隐瞒了工地甲方和监理人员，工程完工后，通过验收交付使用单位使用，过了保修期后的某一冬季，大批用户暖气漏水。    (2)问题    1)为避免出现质量问题，施工单位应事前对哪些因素进行控制?    2)该工程出现质量问题的主要原因是项目经理组织使用不合格材料，为了防止质量问题的发生，应如何对参与施工人员进行控制。    3)该工程暖气漏水时，已过保修期，施工单位是否对该质量问题负责，为什么?    (3)分析与答案    1)影响施工项目的质量因素主要有五个方面，即4M1E，指人、材料、机械、方法和环境。    2)人，作为控制对象，是要避免产生错误；作为控制的动力，是要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。    3)虽然已过保修期，但施工单位仍要对该质量问题负责。原因是：该质量问题的发生是由于施工单位采用不合格材料造成，是施工过程中造成的质量隐患，不属于保修的范围，因此不存在过了保修期的说法。