1A429000  房屋建筑工程项目组织协调实务
1A429010  掌握施工项目的内外关系协调
1A429011  施工项目协调的作用与意义

   [案例1A429011]
   (2)问题
   1)负责项目经营合同管理；参与分承包合同履约中的协调与结算管理等工作，你认为应该是：a．质量部；b.技术部；c．合约部三者中哪一部门的主要职责?除此之外，该部门还应负责哪几个方面的工作?
   2)若周围居民为施工扬尘问题提出申诉，应如何处理?
   3)项目经理部与企业及主管部门的关系应包括哪些?

1A429012  施工项目经理部的内部关系协调

   [案例1A429012]
   (1)背景
   (2)问题
   1)该项目管理部中技术部的员工主要应负责哪些工作?
   2)应从哪几个方面与监理工程师进行协调才能保证工作的顺利进行?
   3)周围居民对污水排放对施工单位提出申诉，如何处理?
   4)某班组与另一班组在施工过程中需交接，请你协助拟定一份交接表。
   5)施工过程中如何协调好与劳务作业层之间的关系?

1A429013  施工项目经理部的外部关系协调

   [案例1A429013]
   (1)背景
   某综合办公大楼工程由半地下室、裙房、裙房钢结构三部分组成，建筑面积22483㎡，主建筑为20层办公楼，塔楼主体为内筒外框架钢结构，外饰全玻璃幕墙。工期要求紧。该项目部所属企业为房屋建筑工程施工总承包公司，项目经理为国家一级项目经理，大中专学生占管理人员总数的76％，技工、高级技工占员工总数62％。
   (2)问题
   1)施工项目管理组织的主要形式有哪些?
   2)最适合该工程的项目组织形式是什么?说明原因。
   3)项目经理部的外部关系协调包括哪几个方面?
   4)施工过程中，如何处理噪声扰民问题?
   (3)分析与答案
   1)施工项目管理组织的主要形式有：工作队式项目组织、部门控制式项目组织、矩阵式项目组织、事业部式项目组织四种。
   2)最适合该工程的项目组织形式是：工作队式项目组织。因为：该项目较复杂、工期紧、建筑面积大，属于大型项目；建筑企业为国家一级企业，且项目经理为国家一级项目经理，能力较强，管理人员及员工素质较高，管理水平较高。
   3)外部关系协调包括：①协调总分包之间的关系。②协调好与劳务作业层之间的关系。③协调土建与安装分包的关系。④重视公共关系。施工中要经常和建设单位、设计单位、质量监督部门以及政府主管部门、行业管理部门取得联系，主动争取他们的支持和帮助，充分利用它们各自的优势，为工程项目服务。
   4)及时和建设单位主管工程的部门联系协商，取得业主主管部门的支持；及时和建设行政主管部门、当地派出所、环保部门、街道办事处、城管等单位协商，取得这些部门的理解和支持；增强全体施工人员防噪音扰民的自觉意识，采取专门的隔音、降噪措施，尽量降低施工噪音；凡强噪音施工，避开正常的休息时间；施工噪音超过标准值时，环保部门按要求测定噪音值，确定噪声对周围居民的影响程度、范围，并出具测定报告书；建设单位对确定为施工噪声扰民范围内的居民，根据受噪声污染的程度，按有关要求跟业主协商给予适当的经济补偿。